Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại meyd 916, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phương
meyd 916 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản — bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.
Trang liên hệ Truy cập Trang Liên Hệ trên meyd 916 để điền mẫu yêu cầu dữ liệu có cấu trúc, giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn và đúng bộ phận.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập riêng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình xóa được công bố.

Cookie và theo dõi phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách meyd 916 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi theo mã giao dịch, không theo thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua Trang Liên Hệ hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt — tắt cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin hiện tại. Nếu cần thay đổi dữ liệu đã xác minh, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn từng bước.